Politique d’expédition

Sauf circonstances imprévues ou extraordinaires, erreurs liées au système informatique, à la société de transport ou à un manque d'informations fournies par vous pour l'expédition, nous vous enverrons la commande comprenant le ou les produits mentionnés dans chaque confirmation d'expédition dans le délai indiqué sur le site web et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Il est important de noter que les délais d'expédition peuvent être susceptibles de retards dans des cas exceptionnels (grève des transports, intempéries, etc.).

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre votre achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Veuillez noter que, dans tous les cas, aucune expédition n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés. À cet effet, il convient également de préciser que les commandes sont expédiées dans un délai de 24/48 heures après leur confirmation (qui correspond au temps de préparation de la commande) et, une fois prises en charge par la société de transport, elles mettent entre 2 et 5 jours pour arriver à destination.